采照策略顧問為國際製藥加值服務供應鏈一環，主要「提供諮詢及管理病患扶助/支持服務」，於今年度正式取得ISO 9001:2015版的服務品質認證。ISO 9001:2015主是強調策略的引進與風險控制的概念，采照通過SGS國際服務品質的驗證，更能確保對客戶服務的品質值得信賴。
采照策略顧問服務病患人數已超過100,000以上，每天平均有95人次進入專案，其滿意度更達4.87分(總分5分)，我們勠力確保在病患的服務過程中，不但能確實完成任務，更能提升在醫藥服務的價值供應鏈的素質。
在協助病患完成療程並保有好的生活水平的目標下，我們正努力發展創新的服務模，期待能讓更多的病患在我們的服務下受惠。
