Covid-19 持續營運公告

(目前已配合中央疫情指揮中心之政策滾動性調整，目前營運全數恢復正常）

因應COVID-19疫情升溫，MWHG已實施辦公分流措施，並視疫情改變，做滾動式居家辦公措施調整。基於企業持續營運的要求，我們也已啟動了BCP（企業持續營運計畫），依不同事業之業務緊急聯繫方式如下：

采照[病人支持計畫]

1. 采照-病人支持計畫之相關補助流程將正常運作，專案客服專線／E-mail ／LINE-醫藥通...等，維持正常上班時間服務。
2. 由於疫情人力調配的關係，敬請優先以各專案Email連繫專案小組，亦於自動語音系統可留下聯絡電話，專案人員將儘快與您連絡。
3. 除原專案客服專線，另提供臨時服務專線供疫情期間使用，於平日上班時間由客服人員執機服務，自動語音系統中斷或占線時，將另行更新采照-病人支持計畫臨時服務專線：

(非緊急時 暫不提供）

采鋐[整合行銷專案]及[集團管理處]

1. 居家辦公期間，請客戶及廠商儘量以手機, Email or Line聯繫合約進行之專案人員。
2. 如有集團相關問題洽詢，請Email至: service@media-wind.com.tw。
3. 如有整合行銷/公關服務需求，請Email至: service@media-wind.com.tw ，或透過官方Line即時諮詢: [采鋐公關] https://reurl.cc/OXdprR
   

采風[健康電商服務]

1.      居家辦公期間，請客戶及廠商儘量以mobile Email or Line連繫合約進行之專案人員。

2.      有關訂購及貨品之問題，請以線上客服連繫，線上客服如下
  [衛采購物] https://lin.ee/aY0OWzi
  [Menarini 肌膚照護館] https://www.instagram.com/menarini_tw/
  [VSL#3益生菌] https://lin.ee/NpxYId6

采曜[生醫科技]

1. 居家辦公期間，敬請優先以Email／Line連繫專案窗口。
2. 有關采曜系統之各項問題，直接與專案窗口聯繫或Email paza@medicloud.com.tw
   

您也可以直接以 Emai至: service@media-wind.com.tw ，並留下事由及連繫方式，我們會儘速請負責業務同仁與您連絡!