Covid-19 持續營運公告

因應COVID-19疫情升溫,MWHG已實施辦公分流措施,並視疫情改變,做滾動式居家辦公措施調整。基於企業持續營運的要求,我們也已啟動了BCP(企業持續營運計畫),依不同事業之業務緊急聯繫方式如下:

采照[病人支持計畫]

  1. 采照-病人支持計畫之相關補助流程將正常運作,專案客服專線/E-mail /LINE-醫藥通...等,維持正常上班時間服務。
  2. 由於疫情人力調配的關係,敬請優先以各專案Email連繫專案小組,亦於自動語音系統可留下聯絡電話,專案人員將儘快與您連絡。
  3. 除原專案客服專線,另提供臨時服務專線供疫情期間使用,於平日上班時間由客服人員執機服務,自動語音系統中斷或占線時,將另行更新采照-病人支持計畫臨時服務專線:

(非緊急時 暫不提供)

采鋐[整合行銷專案]及[集團管理處]

  1. 居家辦公期間,請客戶及廠商儘量以手機, Email or Line聯繫合約進行之專案人員。
  2. 如有集團相關問題洽詢,請Email至: service@media-wind.com.tw
  3. 如有整合行銷/公關服務需求,請Email至: service@media-wind.com.tw ,或透過官方Line即時諮詢: [采鋐公關] https://reurl.cc/OXdprR

采風[健康電商服務]

1.      居家辦公期間,請客戶及廠商儘量以mobile Email or Line連繫合約進行之專案人員。

2.      有關訂購及貨品之問題,請以線上客服連繫,線上客服如下
  [衛采購物] https://lin.ee/aY0OWzi
  [Menarini 肌膚照護館] https://www.instagram.com/menarini_tw/
  [VSL#3益生菌] https://lin.ee/NpxYId6

采曜[生醫科技]

  1. 居家辦公期間,敬請優先以Email/Line連繫專案窗口。
  2. 有關采曜系統之各項問題,直接與專案窗口聯繫或Email paza@medicloud.com.tw

您也可以直接以 Emai至: service@media-wind.com.tw ,並留下事由及連繫方式,我們會儘速請負責業務同仁與您連絡!

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